Condizioni di vendita

Queste condizioni valgono per tutti gli ordini della bottega oakspoon, Via Camonotti, 45, Almenno San Bartolomeo (BG). Lavoriamo in prevalenza con ristoranti, quindi con imprese, ma vendiamo anche a privati: dove le regole cambiano, sotto è scritto quale vale per chi.

Le pagine del sito non sono un'offerta vincolante. Voi mandate la richiesta, noi rispondiamo entro un giorno lavorativo con prezzo, legno e giorni; il contratto si conclude quando confermate quella risposta per iscritto, anche solo rispondendo alla mail.

Il preventivo resta valido trenta giorni. Oltre, i prezzi del legno possono essere cambiati: rifacciamo il conto e quasi sempre torna uguale.

I prezzi pubblicati sono per pezzo e comprendono l'IVA. I formati a scaffale vanno da 38,00 € per il tagliere da servizio in rovere a 168,00 € per il ceppo da macellaio; l'incisione a fuoco costa 9,00 € a pezzo e il punzone in ottone è compreso nel primo ordine. Per i formati fuori misura, fino a 70 cm, si applica un supplemento del 15%.

Sopra i 500,00 € chiediamo un acconto del 30% alla conferma: serve a comprare il legno. Il saldo è dovuto alla consegna o entro dieci giorni dalla fattura, come preferite.

I giorni indicati nella tabella dei formati partono dal momento in cui legno e misure sono decisi, non da quando arriva la richiesta. Sono giorni lavorativi e li rispettiamo, con una sola eccezione: se una tavola si muove in essiccazione la scartiamo e ricominciamo, e in quel caso ve lo diciamo lo stesso giorno.

La spedizione si calcola sul peso e sulla destinazione, quindi non compare nel carrello: la aggiungiamo al preventivo prima della conferma. In provincia di Bergamo consegniamo noi, senza costo, quando siamo già in giro.

Chi acquista come consumatore ha quattordici giorni per ripensarci, ai sensi del Codice del consumo. La merce va restituita integra e le spese di rientro sono a vostro carico; rimborsiamo entro quattordici giorni dal rientro.

Il recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lett. c del D.Lgs. 206/2005). Un tagliere tagliato sulle vostre misure o inciso con il vostro marchio rientra in questa categoria: non possiamo rivenderlo a nessun altro. Per questo il testo dell'incisione ve lo rileggiamo prima di accendere il punzone.

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di ventiquattro mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo. Alle imprese si applicano gli articoli 1490 e seguenti del codice civile, con denuncia dei vizi entro otto giorni dalla scoperta.

In entrambi i casi copriamo quello che dipende da noi: incollaggi che cedono, piedini che si staccano, incisioni sbagliate rispetto al testo confermato. Restano fuori l'usura normale del piano, i tagli, le macchie, le fessurazioni da lavaggio in lavastoviglie o da ammollo, e il legno lasciato asciugare vicino a una fonte di calore.

Venature, nodi chiusi, differenze di tono fra un pezzo e l'altro e piccoli movimenti stagionali non sono difetti: sono la ragione per cui si compra legno e non plastica. Due taglieri dello stesso formato non saranno mai identici, e se vi serve l'uniformità assoluta conviene dirlo prima, perché selezioniamo le tavole in modo diverso.

Le misure hanno una tolleranza di due millimetri sul piano e di un millimetro sullo spessore. Sopra i 70 cm la tavola va giuntata e lo sconsigliamo per la cucina: se ce lo chiedete comunque, il limite di garanzia sulla giuntura viene scritto in preventivo.

I pezzi partono oliati con olio di lino cotto e cera d'api. L'olio va rifatto almeno due volte l'anno, o quando la superficie smette di respingere l'acqua. È una condizione della garanzia, non un consiglio: un tagliere lasciato asciutto si apre, e quello non lo possiamo coprire.

Quando il piano è consumato non serve comprare un pezzo nuovo: lo rigeneriamo in bottega con pialla, carta e olio a 12,00 € a pezzo, spedizione esclusa.

I reclami si fanno per telefono o per mail, con una fotografia del pezzo. Quasi tutto si chiude parlando o con un secondo passaggio in bottega.

Si applica la legge italiana. Per i contratti con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi il foro è quello di Bergamo.