Privacy

Il titolare è oakspoon, Via Camonotti, 45, 24030 Almenno San Bartolomeo (BG). Per qualunque cosa riguardi questa pagina si scrive a [email protected] oppure si chiama lo +39 339 484 1266, e risponde chi in quel momento non ha le mani nella segatura.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati: la legge non lo impone a una bottega di questa misura e non vogliamo scrivere qui una figura che non esiste.

Il fornitore che ospita il sito registra i normali log tecnici: indirizzo IP, data, ora, file richiesto, tipo di browser. Servono alla sicurezza e a capire perché qualcosa si è rotto; la base giuridica è il legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento UE 2016/679.

Non usiamo statistiche, pixel pubblicitari o strumenti di profilazione. Non sappiamo quante persone leggono questa pagina, e in diciassette anni di bottega non ci è mai mancato saperlo.

Raccogliamo nome, eventuale nome del locale, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono e il testo del messaggio. Se avete messo dei pezzi nel carrello e li avete portati nel modulo, parte anche quella lista.

La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b: sono dati necessari per rispondere e per preparare il preventivo. Dietro il modulo non c'è nessun archivio: dopo l'invio il messaggio esiste solo nella casella di posta della bottega.

Il modulo contiene un campo invisibile alle persone e visibile ai programmi automatici: se risulta compilato la richiesta viene scartata. Misuriamo inoltre quanto tempo passa fra il caricamento della pagina e l'invio, e rifiutiamo quello che parte in meno di quattro secondi.

Contiamo infine quante richieste arrivano nella stessa ora dalla stessa connessione. Per farlo salviamo sul server, per un'ora al massimo, un'impronta crittografica del vostro indirizzo IP: dall'impronta l'indirizzo non si ricostruisce, e allo scadere dell'ora il file sparisce.

Il carrello non è un cookie e non viene trasmesso a noi. Sta nella memoria locale del browser sotto la voce carrello-oakspoon, insieme a scelta-cookie, cioè la risposta data all'avviso. Restano sul vostro dispositivo finché non li cancellate.

Solo se premete «Porta nel modulo» e poi inviate, la lista entra nel messaggio. Il resto è spiegato nella pagina Cookie.

Inter e IBM Plex vengono caricati dai server di Google Fonts. Per consegnare il file, quel server vede necessariamente il vostro indirizzo IP, la pagina di provenienza e il tipo di browser. Cookie non ne imposta.

Rifiutandoli dall'avviso il sito resta perfettamente leggibile: cambia solo l'aspetto, perché passa ai caratteri di sistema.

Il commercialista che tiene la contabilità riceve le fatture con nome e indirizzo. Il corriere, quando si spedisce, riceve destinatario, indirizzo e un numero di telefono. Il fornitore che ospita sito e posta li tratta per nostro conto come responsabile ai sensi dell'art. 28 del Regolamento.

Oltre a questo non va niente. Non vendiamo né scambiamo elenchi di clienti, e tutti i soggetti coinvolti operano dentro l'Unione europea.

Le richieste che non diventano ordini vengono cancellate dopo sei mesi. Se l'ordine si fa, la corrispondenza resta finché restano aperte le questioni di garanzia, quindi ventiquattro mesi dalla consegna.

Fatture e documenti di trasporto restano dieci anni, come impone l'art. 2220 del codice civile. Quella conservazione è un obbligo di legge e prevale su una richiesta di cancellazione.

Potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporvi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse: sono gli articoli dal 15 al 22 del Regolamento. Basta una mail, rispondiamo entro un mese e non chiediamo documenti se la richiesta arriva dall'indirizzo con cui ci avevate scritto.

Se la risposta non vi soddisfa potete rivolgervi al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma. Decisioni automatizzate non ne prendiamo: i preventivi li calcola una persona, ed è anche il motivo per cui ci vuole un giorno.